Jeu responsable et protection des joueurs

Pour nous, le divertissement est primordial. Cependant, nous sommes conscients des risques qui peuvent être associés aux jeux en ligne. Notre objectif est de créer un environnement sûr où le comportement responsable est encouragé. Cette politique vise à vous informer sur les risques et à vous fournir des outils pour vous aider à garder le contrôle de votre comportement de jeu.

L'utilisation de notre plateforme est strictement réservée aux personnes ayant atteint l'âge de 18 ans. Nous mettons en œuvre des processus stricts de vérification de l'âge pour assurer la protection des mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur tente d'utiliser nos services, le compte sera immédiatement bloqué et toutes les activités annulées. Nous encourageons les parents à utiliser des logiciels de filtrage pour empêcher l'accès des mineurs aux contenus inappropriés.

Le jeu doit toujours être considéré comme une forme de divertissement et non comme un moyen de générer des revenus ou de rembourser des dettes. Veuillez respecter les principes suivants :

• Ne jouez qu'avec de l'argent dont la perte n'affectera pas votre niveau de vie.
• Fixez-vous des limites de temps claires et respectez-les strictement.
• N'essayez jamais de récupérer vos pertes en augmentant le risque ou les mises.
• Ne jouez pas sous l'influence de l'alcool, de médicaments, ou en cas de stress ou de détresse émotionnelle.

Nous mettons à votre disposition diverses fonctionnalités pour gérer activement votre comportement de jeu :

Limites de dépôt et de perte

Vous pouvez définir des limites journalières, hebdomadaires ou mensuelles pour vos dépôts ou vos pertes. Ces limites vous aident à maîtriser votre budget et à éviter les décisions impulsives.

Limites de session et de temps

Définissez la durée maximale pendant laquelle vous souhaitez être actif sur la plateforme. Une fois le temps écoulé, vous serez automatiquement averti ou déconnecté pour vous assurer que le jeu ne domine pas votre quotidien.

Pause (Time-Out)

Si vous avez besoin d'une courte pause, vous pouvez désactiver temporairement votre compte pour une période allant de 24 heures à 30 jours. Pendant cette période, l'accès au compte et la participation au jeu ne sont pas possibles.

Auto-exclusion et fermeture de compte

Pour une protection à long terme, nous offrons la possibilité d'une auto-exclusion complète. Ceci peut être fait pour plusieurs mois ou de manière permanente. Une auto-exclusion ne peut pas être annulée pendant la durée choisie. Nous offrons également un soutien pour la fermeture définitive du compte.

Il est important de remettre régulièrement en question son propre comportement. Soyez attentif aux signes suivants d'un comportement de jeu problématique :

• Négligence du travail, de la famille ou des obligations sociales en raison du jeu.
• Dissimulation de l'ampleur réelle de l'activité de jeu à ses proches ou amis.
• Emprunter de l'argent ou vendre des biens pour pouvoir continuer à jouer.
• Agitation intérieure, anxiété ou irritabilité lorsque l'on ne peut pas jouer.

Si vous avez l'impression de perdre le contrôle, n'hésitez pas à solliciter une aide professionnelle. En Autriche, de nombreuses organisations indépendantes et centres de conseil offrent un soutien anonyme pour les problèmes de dépendance au jeu. Nous recommandons de contacter des centres de conseil spécialisés qui fournissent une aide psychosociale et des thérapies aux personnes concernées et à leurs proches.

Si vous utilisez des ordinateurs ou des appareils mobiles auxquels des enfants ou des adolescents ont également accès, vous avez une responsabilité particulière. Nous recommandons l'installation de programmes de contrôle parental pour bloquer l'accès aux plateformes en ligne. Ne donnez jamais vos identifiants à des tiers et ne laissez pas les appareils connectés sans surveillance si des mineurs sont à proximité.

Notre personnel est régulièrement formé pour reconnaître les signes de comportement de jeu problématique chez les utilisateurs et réagir avec la sensibilité appropriée. Nous nous engageons à prendre des mesures proactives lorsqu'un risque est identifié, afin d'assurer la protection de chaque individu sur notre plateforme.