Für uns steht die Unterhaltung im Vordergrund. Wir sind uns jedoch der Risiken bewusst, die mit Online-Gaming verbunden sein können. Unser Ziel ist es, eine sichere Umgebung zu schaffen, in der verantwortungsbewusstes Handeln gefördert wird. Diese Richtlinie dient dazu, Sie über die Risiken aufzuklären und Ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen Sie die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten können.
Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir führen strenge Altersverifikationsprozesse durch, um den Schutz Minderjähriger zu gewährleisten. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger versucht, unsere Dienste zu nutzen, wird das Konto sofort gesperrt und alle Aktivitäten werden annulliert. Wir fordern Eltern auf, Filtersoftware zu nutzen, um den Zugriff Minderjähriger auf entsprechende Inhalte zu verhindern.
Glücksspiel sollte immer als eine Form der Freizeitgestaltung betrachtet werden und nicht als Methode, um Einkommen zu erzielen oder Schulden zu begleichen. Beachten Sie folgende Grundsätze:
Wir stellen Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten aktiv zu steuern:
Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für Ihre Einzahlungen oder Verluste festlegen. Diese Limits helfen Ihnen, Ihr Budget im Rahmen zu halten und impulsive Entscheidungen zu vermeiden.
Legen Sie fest, wie lange Sie maximal auf der Plattform aktiv sein möchten. Nach Ablauf der Zeit werden Sie automatisch benachrichtigt oder ausgeloggt, um sicherzustellen, dass das Spiel nicht Ihren Alltag dominiert.
Wenn Sie eine kurze Pause benötigen, können Sie Ihr Konto für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu 30 Tagen vorübergehend deaktivieren. Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf das Konto und keine Teilnahme am Spiel möglich.
Für einen langfristigen Schutz bieten wir die Möglichkeit des vollständigen Selbstausschlusses. Dies kann für mehrere Monate oder permanent erfolgen. Ein Selbstausschluss kann während der gewählten Laufzeit nicht rückgängig gemacht werden. Wir bieten zudem Unterstützung bei der endgültigen Kontoschließung an.
Es ist wichtig, das eigene Verhalten regelmäßig zu hinterfragen. Achten Sie auf folgende Anzeichen für ein problematisches Spielverhalten:
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, sollten Sie nicht zögern, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Österreich gibt es zahlreiche unabhängige Organisationen und Beratungsstellen, die anonyme Unterstützung bei Spielsuchtproblemen anbieten. Wir empfehlen den Kontakt zu spezialisierten Beratungsstellen, die psychosoziale Hilfe und Therapien für Betroffene und Angehörige leisten.
Wenn Sie Computer oder Mobilgeräte nutzen, zu denen auch Kinder oder Jugendliche Zugang haben, tragen Sie eine besondere Verantwortung. Wir empfehlen die Installation von Kindersicherungsprogrammen, um den Zugriff auf Online-Plattformen zu blockieren. Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals an Dritte weiter und lassen Sie angemeldete Geräte nicht unbeaufsichtigt, wenn Minderjährige in der Nähe sind.
Unser Personal wird regelmäßig geschult, um Anzeichen von problematischem Spielverhalten bei Nutzern zu erkennen und entsprechend sensibel zu reagieren. Wir verpflichten uns, proaktiv Maßnahmen zu ergreifen, wenn eine Gefährdung erkennbar wird, um den Schutz des Einzelnen auf unserer Plattform zu gewährleisten.
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