Gioco responsabile e protezione dei giocatori

Per noi, l'intrattenimento è la priorità. Tuttavia, siamo consapevoli dei rischi che possono essere associati al gioco online. Il nostro obiettivo è creare un ambiente sicuro in cui si promuova un comportamento responsabile. Questa politica ha lo scopo di informarti sui rischi e fornirti gli strumenti per mantenere il controllo sul tuo comportamento di gioco.

L'uso della nostra piattaforma è consentito esclusivamente a persone che hanno compiuto 18 anni. Effettuiamo rigorosi processi di verifica dell'età per garantire la protezione dei minori. Se dovessimo scoprire che un minore tenta di utilizzare i nostri servizi, l'account verrà immediatamente sospeso e tutte le attività annullate. Esortiamo i genitori a utilizzare software di filtraggio per impedire l'accesso dei minori a contenuti appropriati.

Il gioco d'azzardo dovrebbe sempre essere considerato una forma di svago e non un metodo per generare reddito o saldare debiti. Rispettare i seguenti principi:

• Gioca solo con denaro di cui puoi permetterti la perdita senza compromettere il tuo tenore di vita.
• Imponiti limiti di tempo chiari e rispettali rigorosamente.
• Non cercare mai di recuperare le perdite aumentando il rischio o le puntate.
• Non giocare sotto l'influenza di alcol, farmaci o in condizioni di stress o disagio emotivo.

Ti forniamo diverse funzioni per gestire attivamente il tuo comportamento di gioco:

Limiti di deposito e di perdita

Puoi impostare limiti massimi giornalieri, settimanali o mensili per i tuoi depositi o perdite. Questi limiti ti aiutano a mantenere il tuo budget sotto controllo e a evitare decisioni impulsive.

Limiti di sessione e di tempo

Definisci per quanto tempo desideri essere attivo sulla piattaforma. Allo scadere del tempo, verrai automaticamente notificato o disconnesso, per assicurarti che il gioco non domini la tua vita quotidiana.

Pausa (Time-Out)

Se hai bisogno di una breve pausa, puoi disattivare temporaneamente il tuo account per un periodo che va da 24 ore a 30 giorni. Durante questo periodo non sarà possibile accedere all'account né partecipare al gioco.

Autoesclusione e chiusura del conto

Per una protezione a lungo termine, offriamo la possibilità di autoesclusione completa. Questo può avvenire per diversi mesi o in modo permanente. Un'autoesclusione non può essere annullata durante il periodo scelto. Offriamo inoltre supporto per la chiusura definitiva dell'account.

È importante mettere regolarmente in discussione il proprio comportamento. Presta attenzione ai seguenti segnali di un comportamento di gioco problematico:

• Trascurare lavoro, famiglia o impegni sociali a causa del gioco.
• Nascondere l'effettiva entità dell'attività di gioco a parenti o amici.
• Prendere in prestito denaro o vendere proprietà per poter continuare a giocare.
• Irrequietezza interiore, ansia o irritabilità quando non si può giocare.

Se senti di perdere il controllo, non esitare a cercare un aiuto professionale. In Austria, esistono numerose organizzazioni indipendenti e centri di consulenza che offrono supporto anonimo per problemi di dipendenza dal gioco. Raccomandiamo di contattare centri di consulenza specializzati che forniscono aiuto psicosociale e terapie per le persone colpite e i loro familiari.

Se utilizzi computer o dispositivi mobili a cui hanno accesso anche bambini o ragazzi, hai una responsabilità speciale. Consigliamo l'installazione di programmi di controllo parentale per bloccare l'accesso alle piattaforme online. Non divulgare mai i tuoi dati di accesso a terzi e non lasciare i dispositivi collegati incustoditi se ci sono minori nelle vicinanze.

Il nostro personale viene regolarmente formato per riconoscere i segnali di un comportamento di gioco problematico negli utenti e per reagire in modo adeguatamente sensibile. Ci impegniamo ad adottare misure proattive quando viene rilevato un rischio, al fine di garantire la protezione dell'individuo sulla nostra piattaforma.