Informativa sulla privacy

La protezione dei tuoi dati personali è la nostra massima priorità. In questa informativa sulla privacy, ti informiamo su come raccogliamo, elaboriamo e proteggiamo i dati quando utilizzi la nostra piattaforma. Le nostre pratiche di trattamento dei dati sono in linea con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la Legge austriaca sulla Protezione dei Dati (DSG) applicabile.

Dati di identità e di contatto

Ciò include le informazioni che ci fornisci al momento della registrazione o del contatto, come nome, data di nascita (per la verifica dell'età) e indirizzo email. Questi dati sono essenziali per poterti offrire i nostri servizi in modo personalizzato e per garantire che tu sia autorizzato all'utilizzo.

Dati tecnici di utilizzo e del dispositivo

Raccogliamo automaticamente dati sul tuo dispositivo finale e sul tuo comportamento di utilizzo. Questi includono l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le fonti di riferimento e la data e l'ora dell'accesso. Queste informazioni ci aiutano a garantire la stabilità tecnica e la sicurezza dei sistemi e a prevenire abusi.

Dati di transazione e comunicazione

Se utilizzi servizi di pagamento o comunichi con il nostro supporto, memorizziamo i dettagli delle transazioni (senza i dati completi della carta di credito) e i registri della corrispondenza per poter elaborare efficientemente le richieste e conservare prove legali.

Il trattamento dei tuoi dati avviene esclusivamente sulla base di basi giuridiche chiaramente definite ai sensi dell'articolo 6 del GDPR:

H4: Esecuzione del contratto

Per la fornitura dei servizi da te richiesti e per la gestione del tuo account utente sulla nostra piattaforma.

H4: Legittimo interesse

Per migliorare la qualità del nostro servizio, per condurre analisi di mercato, per la prevenzione delle frodi e per garantire la sicurezza IT.

H4: Obbligo legale

Per l'adempimento di obblighi fiscali, commerciali o normativi, in particolare nell'ambito della protezione dei minori e della verifica dell'identità.

H4: Consenso

Se ci hai fornito un consenso esplicito per scopi specifici, come la ricezione di newsletter o azioni di marketing.

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Gestione e protezione del tuo account utente sulla piattaforma.
• Conduzione di analisi per l'ottimizzazione dell'interfaccia utente e dell'offerta di gioco.
• Risposta alle richieste dei clienti tramite i nostri canali di supporto.
• Personalizzazione di contenuti e offerte basate sui tuoi interessi.
• Rilevamento e difesa da attività abusive o attacchi informatici.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento degli scopi sopra indicati o come previsto dai periodi di conservazione legali (ad esempio, secondo il Codice Tributario Federale austriaco). Dopo la cessazione dello scopo o la scadenza dei termini, i dati vengono regolarmente cancellati o anonimizzati in modo permanente, in modo che non possa più essere stabilito alcun riferimento personale.

La trasmissione dei tuoi dati a terzi avviene solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto (ad esempio, a fornitori di servizi di pagamento o partner di infrastruttura IT), se siamo legalmente obbligati a farlo o se hai espresso il tuo consenso. Selezioniamo attentamente i nostri fornitori di servizi e li vincoliamo contrattualmente a severi standard di protezione dei dati per garantire un alto livello di protezione.

Se i dati vengono trasferiti in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicuriamo che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati tramite clausole contrattuali standard della Commissione Europea o garanzie equivalenti. Verifichiamo regolarmente l'adeguatezza delle misure di protezione nel rispettivo paese terzo.

Utilizziamo moderne misure di sicurezza tecniche e organizzative (TOM) per proteggere i tuoi dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in base agli sviluppi tecnologici. Sottolineiamo tuttavia che nessuna trasmissione via Internet può essere assolutamente sicura.

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai tuoi dati da noi conservati.
• Diritto di rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"), a meno che non vi siano obblighi legali di conservazione.
• Diritto di limitazione del trattamento in determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati in un formato comune e leggibile da macchina.
• Diritto di opposizione al trattamento basato su legittimo interesse.

Per esercitare questi diritti, si prega di contattare via e-mail [email protected].

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata per riflettere modifiche alle nostre pratiche o requisiti legali. Ti informeremo su modifiche significative sul nostro sito web o ti invieremo un messaggio.